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Häufig gestellte Fragen

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und unterstützen Sie gerne. Ob Sie mehr über unsere Produkte erfahren möchten, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder einfach nur mit uns in Kontakt treten möchten – Sie erreichen uns auf folgende Weise:

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Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb der Schweiz dauert 2–4 Werktage , der Versand nach Europa in der Regel 2–5 Werktage . Internationale Lieferungen können je nach Zielort bis zu 10 Tage dauern.

Bieten Sie Rücksendungen an?

Ja, unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns für Rücksendungen.

Haben Sie ein Ladengeschäft oder einen Ausstellungsraum?

Derzeit ist Empyrean ausschließlich online tätig. Auf Anfrage können Sie unser Lager besuchen.

Welche Materialien werden verwendet?

Empyrean-Koffer werden aus hochwertigem Aluminium und nicht aus Polycarbonat hergestellt – sie sind leicht, stoßfest und langlebig.

Der Innenraum verfügt über ein hochwertiges Baumwollfutter, ein Reißverschlussfach und Befestigungsgurte für eine einfache Organisation.